Szybsza praca serwisantów dzięki oznakowaniu napędów kodami

NORD DRIVESYSTEMS wprowadza rozwiązanie, które zdecydowanie usprawnia proces zarządzania napędami w przemyśle – oznakowanie kodami QR. Jest to kolejny krok w digitalizacji i usprawnianiu procesów serwisowych, który wpisuje się w strategię firmy, dążącą do dostarczania nie tylko zaawansowanych technologicznie rozwiązań napędowych, ale także ułatwiania obsługi oraz zarządzania swoimi produktami na każdym etapie ich eksploatacji.





Czym są kody QR i jak działają?
Kody QR (Quick Response) to rodzaj kodów kreskowych, które można zeskanować za pomocą urządzeń mobilnych, takich jak smartfony czy tablety. Po zeskanowaniu kodu użytkownik uzyskuje natychmiastowy dostęp do określonych informacji, takich jak dokumentacja techniczna, instrukcje obsługi, czy szczegóły dotyczące serwisu. Dzięki temu kody QR stały się idealnym narzędziem do przekazywania ważnych informacji w sposób szybki, wygodny i bezpieczny.

W przypadku napędów NORD, kody QR umożliwiają dostęp do pełnej dokumentacji produktu w czasie rzeczywistym, co znacząco przyspiesza procesy serwisowe i eksploatacyjne. Zamiast przeszukiwać tradycyjne, papierowe dokumenty czy katalogi, technik może jednym skanem uzyskać wszystkie niezbędne dane dotyczące konkretnego urządzenia, w tym jego specyfikacje techniczne oraz listę części zapasowych.







Jakie korzyści przynosi oznakowanie napędów kodami QR?
Jedną z najważniejszych zalet wprowadzenia kodów QR na napędach NORD DRIVESYSTEMS jest usprawnienie procesu serwisowego. Skanując telefonem komórkowym kod QR, klienci wchodzą do menu wyboru „Usługi cyfrowe dla produktu”. Tutaj w przypadku awarii mogą błyskawicznie przygotować i wysłać zgłoszenie serwisowe lub bezpośrednio połączyć się ze specjalistami serwisu lub sprzedaży w lokalnych oddziałach NORD na całym świecie. Jeżeli klient posiada własnych serwisantów mogą oni dzięki kodom QR uzyskać natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji. W efekcie eliminuje to konieczność przeglądania dokumentacji papierowej lub poszukiwania informacji w bazach danych, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne wykonywanie zadań serwisowych. Kolejną zaletą jest dokładność informacji. Kody QR są zintegrowane z aktualną bazą danych firmy NORD, co oznacza, że każda zmiana w specyfikacji technicznej, instrukcji lub zaleceniach serwisowych jest automatycznie aktualizowana. Użytkownik napędu ma zatem pewność, że korzysta z najnowszych, najbardziej aktualnych danych, co zwiększa bezpieczeństwo i efektywność pracy.

Zarządzanie zasobami również staje się prostsze dzięki zastosowaniu kodów QR. Każdy napęd NORD ma unikalny kod, który umożliwia szybkie przypisanie go do odpowiedniego działu, linii produkcyjnej czy procesu technologicznego. Umożliwia to łatwe śledzenie i zarządzanie flotą napędów w zakładzie, co przekłada się na lepsze planowanie i optymalizację kosztów związanych z utrzymaniem ruchu. Usługa cyfrowa zapewnia ponadto klientowi listę części zamiennych do jego indywidualnego rozwiązania napędowego oraz szybkie przejście do NORD e-shop. 

Wprowadzenie kodów QR to także krok w kierunku zrównoważonego rozwoju. Eliminując konieczność drukowania tysięcy stron dokumentacji papierowej, NORD DRIVESYSTEMS przyczynia się do redukcji zużycia papieru, co ma pozytywny wpływ na środowisko. Ponadto, cyfryzacja dokumentacji pozwala na łatwiejsze jej aktualizowanie bez generowania dodatkowych odpadów. Nie można zapominać o oszczędnościach, jakie przynosi to rozwiązanie. Szybszy dostęp do informacji oznacza krótszy czas napraw, mniejsze przestoje i niższe koszty operacyjne. Z punktu widzenia zarządzania zakładem przemysłowym, każde skrócenie czasu przestoju maszyn przekłada się bezpośrednio na wzrost wydajności produkcji.

A co w przypadku starszych napędów które nie mają kodów? Tu także mamy rozwiązanie. Na www.nord.com w menu „Serwis i usługi” można wyszukać omawianą zakładkę „Usługi cyfrowe i samoobsługa”, a następnie ręcznie wpisać numer ID produktu z tabliczki znamionowej, by uzyskać dostęp do tych samych informacji dla starszych komponentów napędowych.
Wprowadzenie kodów QR na napędach NORD DRIVESYSTEMS to innowacyjne rozwiązanie, które upraszcza i przyspiesza procesy serwisowe, zwiększa efektywność zarządzania napędami oraz wspiera zrównoważony rozwój. Dzięki nowoczesnym technologiom, firma NORD nie tylko dostarcza zaawansowane systemy napędowe, ale także dba o komfort i wygodę użytkowników, zapewniając dostęp do kluczowych informacji w prosty i szybki sposób. To kolejny krok w kierunku cyfryzacji przemysłu i wdrażania nowoczesnych narzędzi wspierających zarządzanie infrastrukturą napędową.




NORD Napędy Sp. z o.o.
Zakrzów 414
32-003 Podłęże
tel. 12 288 99 00
fax 12 288 99 11
biuro@nord.com
www.nord.com